Privacystatement
Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026
Daropa.solutions vindt uw privacy belangrijk. Dat is ook de kern van wat we doen: werken met data die in Europa blijft, onder Europees recht. In dit privacystatement leest u welke persoonsgegevens we verwerken als u daropa.solutions bezoekt, contact met ons opneemt of klant bij ons wordt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk?
Daropa Solutions is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen in dit privacystatement.
Daropa Solutions (handelend onder de naam Daropa.solutions)Kerkewal 1
8401 CG Gorredijk
KvK-nummer: 81403534
E-mail: info@daropa.solutions
Telefoon: 06 81 48 52 65
Data in uw werkplek. Voor bestanden, e-mail en andere gegevens die uw organisatie in de Daropa-werkplek opslaat, is uw organisatie de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker. Daarvoor sluiten we een aparte verwerkersovereenkomst. Dit privacystatement gaat daar niet over.
2. Welke gegevens verwerken we?
Als u het contactformulier invult of ons mailt of belt
- uw naam en (optioneel) de naam van uw organisatie;
- uw e-mailadres en (optioneel) uw telefoonnummer;
- het pakket of de demo waarin u interesse heeft, en uw bericht;
- het IP-adres waarmee u het formulier verstuurt, alleen voor spambeveiliging (zie artikel 4).
Als u klant wordt
- naam, functie en contactgegevens van contactpersonen en beheerders;
- organisatie- en factuurgegevens, zoals adres, KvK-nummer, btw-nummer en betaalgegevens;
- correspondentie en supportverzoeken;
- gegevens die nodig zijn om accounts aan te maken, zoals naam en e-mailadres van gebruikers.
Als u de website bezoekt
Onze hostingprovider registreert technische gegevens zoals IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina in serverlogboeken. Die zijn nodig voor de beveiliging en het goed laten werken van de website. We gebruiken geen analyse- of advertentiediensten en laden geen lettertypen of scripts van externe partijen zoals Google. Meer over cookies leest u in de cookieverklaring.
We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Vul die daarom ook niet in het berichtveld in.
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Reageren op uw vraag, een gesprek of demo plannen en u een offerte sturen | Stappen vóór een overeenkomst en gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1b en 1f) |
| Leveren, beheren en ondersteunen van de Dienst, inclusief accounts aanmaken | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1b) |
| Facturatie en administratie | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (art. 6 lid 1b en 1c) |
| U informeren over onderhoud, storingen en wijzigingen in de Dienst | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1b) |
| Beveiliging van de website en voorkomen van spam en misbruik | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f) |
We sturen geen nieuwsbrieven of reclame zonder uw toestemming.
4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
- Contactaanvragen zonder overeenkomst: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
- Klantgegevens: zolang de overeenkomst loopt, en daarna zolang nodig voor de afhandeling.
- Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- IP-adres bij het formulier: voor de spamcontrole slaan we het alleen onherleidbaar (gehasht) op, en niet langer dan 1 uur.
- Serverlogboeken: volgens de bewaartermijn van onze hostingprovider, doorgaans maximaal enkele weken.
5. Met wie delen we uw gegevens?
We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is:
- met onze hosting- en e-mailprovider, die de website, het formulier en onze e-mail voor ons verwerkt;
- met onze boekhouder of administratiesoftware, voor de facturatie;
- als de wet ons daartoe verplicht.
Met partijen die gegevens voor ons verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. Al deze partijen werken binnen de Europese Unie. We geven uw gegevens niet door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte.
6. Hoe beveiligen we uw gegevens?
We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website werkt alleen via een versleutelde verbinding (https), toegang tot gegevens is beperkt tot wie dat nodig heeft, en we houden onze systemen up-to-date.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen, als we ze niet meer nodig hebben of niet meer mogen bewaren;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
- gegeven toestemming in te trekken.
Stuur uw verzoek naar info@daropa.solutions. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we u vragen om u te identificeren.
8. Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacystatement aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.